5月24日18時(shí)許，龍門客運(yùn)中心工作人員張群峰發(fā)現(xiàn)一副嶄新的耳機(jī)掉落在“三品”安檢儀附近。根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，他推測這是乘客不慎遺失的，人應(yīng)該還沒走遠(yuǎn)。他隨即在候車大廳進(jìn)行尋找。

通過詢問周邊乘客、細(xì)心排查，張群峰成功找到了失主。經(jīng)仔細(xì)核實(shí)相關(guān)信息后，將耳機(jī)完好歸還。失主激動(dòng)不已，表示這是他剛買的耳機(jī)，非常感謝張群峰的細(xì)致與熱心！

無獨(dú)有偶，5月26日16時(shí)左右，一名女士神色慌張地來到服務(wù)臺(tái)求助，稱自己的相機(jī)丟了。服務(wù)臺(tái)工作人員楊帆迅速響應(yīng)，憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，迅速調(diào)取監(jiān)控，隨后詢問站內(nèi)商戶，并排查候車廳重點(diǎn)區(qū)域。經(jīng)過細(xì)致地搜尋，最終成功找到了丟失的相機(jī)。接過失而復(fù)得的相機(jī)，失主難掩激動(dòng)，對楊帆的專業(yè)與盡責(zé)表達(dá)了由衷地感謝。

這兩起暖心事件，不僅彰顯了龍門客運(yùn)中心工作人員注重細(xì)節(jié)、守護(hù)乘客財(cái)產(chǎn)安全的職業(yè)素養(yǎng)，也展現(xiàn)了交運(yùn)人“急群眾之所急，解群眾之所難”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傳遞出溫暖與正能量。